I. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran při uzavírání kupní smlouvy mezi společností Cesel Dveře, s.r.o. (dále jen „prodávající") a zákazníkem (dále jen „kupující").
Prodávající:
Cesel Dveře, s.r.o.
Průmyslová 847/12, 586 01 Jihlava
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
II. Objednávka a uzavření smlouvy
Odesláním poptávkového formuláře nebo podpisem objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí objednávku kupujícího.
Prodávající je oprávněn odmítnout objednávku bez udání důvodu.
III. Cena a platební podmínky
Ceny uvedené na webu jsou orientační a nezahrnují montáž, dopravu a doplňkové služby, není-li uvedeno jinak.
Závazná cena je stanovena v cenové nabídce po zaměření.
Platební podmínky:
- Záloha 50 % při podpisu smlouvy
- Doplatek 50 % před expedicí nebo při převzetí
- Možnost splátkového kalendáře dle individuální dohody
IV. Dodací podmínky
Standardní dodací lhůta je 4–6 týdnů od potvrzení objednávky a zaplacení zálohy.
U nestandardních zakázek může být dodací lhůta delší, o čemž bude kupující informován.
Prodávající není v prodlení, pokud je zpoždění způsobeno okolnostmi na straně kupujícího.
V. Montáž
Montáž provádějí certifikovaní montéři v souladu s normou ČSN 74 6077.
Kupující je povinen zajistit přístup k místu montáže a volný prostor pro práci.
Demontáž a likvidace starých prvků je součástí standardní montáže.
VI. Záruka a reklamace
Na výrobky se vztahuje záruka 10 let od data předání.
Záruka se nevztahuje na:
- Běžné opotřebení
- Mechanické poškození
- Nesprávnou údržbu
- Zásahy neautorizovaných osob
Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo písemně na adresu prodávajícího.
VII. Odstoupení od smlouvy
Kupující-spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
Toto právo nelze uplatnit u zboží vyrobeného na zakázku podle požadavků kupujícího.
Při odstoupení nese náklady na vrácení zboží kupující.
VIII. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na privacy-policy.html.
IX. Řešení sporů
Případné spory budou řešeny přednostně mimosoudní cestou.
Spotřebitel může využít platformu pro řešení sporů online: ec.europa.eu/consumers/odr
Příslušným orgánem mimosoudního řešení sporů je Česká obchodní inspekce.
X. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2024.
Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek. Pro smluvní vztah platí verze platná v době uzavření smlouvy.
Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.).
Poslední aktualizace: 1. 1. 2024